5月30日,中华人民共和国第十五届运动会(简称“十五运会”)足球项目女子16岁以下组比赛(简称“U16女足赛”)在广州天河体育中心体育场正式开赛。这天,来自华南师范大学等高校的1247名赛会志愿者和198名城市志愿者上岗服务,为赛事提供专业、高效、温暖的志愿服务保障。
在U16女足赛期间,广州9所高校的1492名赛会志愿者及众多城市志愿者将在天河体育中心体育场(含副场)等12个点位40类工作岗位上,协助提供裁判服务、竞赛服务等多项服务。值得一提的是,赛会志愿者中还有18名港澳在穗学生,其中广州中医药大学组建了一支14人港澳志愿服务小队,在大学城体育中心体育场协助提供观众服务。
礼仪志愿者们在上岗前不仅要参加通用培训,还需历经站姿耐力、走姿稳定性等严苛考核,系统学习颁奖流程、动线管理及应急处理技能,熊猫体育官方网站将‘三米微笑’‘15度鞠躬礼’等民航服务规范转化为赛事礼仪标准。广州民航职业技术学院志愿者付敏轩表示,这些严格的培训和考核确保了志愿者们能够以最佳状态为赛事提供高质量的服务。
华南师范大学志愿者团队负责人表示,为了激发志愿者们的热情,学校还创新编排了小海豚‘团体操’,志愿者们在上岗前通过跳团体操快速进入状态,也以实际行动响应‘全民全运’理念。
城市志愿服务同样紧锣密鼓地进行着。在越秀山体育场等场馆的5个志愿服务站点,198名志愿者在观众入口处、下车点、周边交通路口等49个点位开展赛事咨询、交通指引等服务。广州大学退休教师王燕珍是一名城市志愿者,在为一名老人提供交通指引志愿服务时,她不仅耐心细致地进行指引,还拿出提前准备好的小本子,用笔记录好路线关键细节后交给老人。“对于我来说是随手之劳,却可以实实在在地帮助他人,我觉得非常有意义。”王燕珍说道。
十五运会广州赛区执委会志愿者部城市志愿服务处负责人表示:“我们计划面向属地内高校、企业、社会组织等招募480名志愿者,安排1200人次志愿者上岗提供观众引导、文明交通指引、便民咨询等志愿服务,营造文明氛围,展现东道主风采。”
总的来说,这次U16女足赛的成功举办离不开每一位志愿者的辛勤付出。他们不仅为赛事提供了专业的服务,更展现了广州作为东道主的热情与风采。返回搜狐,查看更多