为培养更多优秀导游，更好地服务游客，熊猫体育的全球客服热线6月26日，由湖南省韶山市总工会、熊猫体育的全球客服热线韶山市人力资源和社会保障局、韶山市文化旅游广电体育和商务局联合策划组织的“2025年红色导游职工职业技能竞赛”拉开帷幕，28名选手经过一天激烈的角逐比拼，产生大赛一等奖1名、二等奖2名、三等奖3名。
大赛以红色导游相关的专业知识和技能要求为基础，增加新的讲解技巧、服务理念、情景模拟等相关知识，分为理论知识测试和实操考核两部分进行。理论知识包括红色旅游景区历史文化、导游服务规范、旅游安全与应急处理等。实操考核围绕韶山核心景区等组委会规定景区进行抽签后，按所抽景区的主题进行现场讲解或红色故事演绎。另有讲解设计与展示、情景模拟考核等。
多位选手在赛后表示，本次赛题具有很强的挑战性和实操性，参加这类型的竞赛活动有效提升了业务综合素质。韶山市人力资源和社会保障局相关负责人表示：“韶山的发展，需要全民参与，更需要众多优秀人才发挥才智。本次活动是展示全市职工良好的职业素养、娴熟精湛的业务技能和构建专业化讲解宣讲服务体系的一次成功演习，进一步为2026年湖南省旅发大会储备高素质的讲解人才。”
下一步，韶山市将以此次活动为契机，积极开展多种形式的岗位练兵、技术比武和技能竞赛活动，用心培养各类型的技能人才，让技能人才在韶山这块红色沃土上有成长的舞台、发光的平台和满满的收获。（肖天晴）
